《全攻全守的優(yōu)勢采購談判》課程大綱
一.采購談判的誤區(qū)(什么是真正的采購談判) 1.談判不是文字游戲
2.談判是另類的溝通藝術,是把溝通的技巧運用到巔峰
3.籌碼(bargaining power),才是談判的關鍵,我們怎么樣獵取籌碼才是決定談判走勢和勝負的關鍵
----籌碼都包含什么,只有籌碼,才能讓我們有霸氣
----談判,玩得是籌碼,而不是技巧
二、談判,我都有什么樣的籌碼1、我們采購業(yè)務的架構對談判的支持
(1)采、購分開,使我們的工作更加有針對性,絕不丟下一個細小的信息
----sourcing與buyer的工作重點在哪里
(2)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的載體在哪里----“K”線圖、柱狀圖、餅狀圖
2、數(shù)據(jù)分析----絕對的談判籌碼
(1)價格的分析,供應商為什么敢在價格上(報價)騙我們
----價格是有結構的,包含哪些
----材料、加工、人工、銷售費用、管理費用、財務費用、物流費用、技術研發(fā)費用、稅金、利潤等
---數(shù)據(jù)分析,及數(shù)據(jù)分析的工具,徹底探析供應商的價格結構,讓供應商乖乖就范
馬爾斯通曲線
杜邦財務分析
MAD分析
3、供應商的罪證,記住,供應商信息搜集的越多,我們的籌碼就越多
(1)交期的不及時和不準確也是我們應該利用的籌碼,“K”線圖的秘密
(2)質量瑕疵,為什么PPM數(shù)據(jù)總是不達標
----SPC,談判的又一利器,我們的SPC的數(shù)據(jù)在哪里,挖掘吧
(3)供應商對我們在服務上的承諾,8D報告的延伸使用將使對談判籌碼的錦上添花
-----IPQ的深刻含義
4、我們的信息系統(tǒng)在談判上的幫助,如何使談判步入頂級的殿堂
----EIP的幫助,一個模板將供應商打得體無完膚,如何做到,記住,不戰(zhàn)而屈人之兵方為上策
三、談判的準備,這是一個必須經(jīng)歷的流程,厚積方能薄發(fā)1、我們的籌碼準備,如何落實數(shù)據(jù)和籌碼,供應商不會乖乖就范
----硬件和軟件
2、談判的分類,不是任何供應商都能去談判的:比如強勢供應商、單一供應商、客戶或技術指定供應商等,我們能談嗎,我們需要分類
----SWOT分析將會使我們的談判對象清晰起來,避免走彎路
3、我們談判團隊的組成,搭配將是必然,每次談判為什么都是采購工程師,難道采購工程師是全能嗎
----專業(yè)的技術能力
----專業(yè)的數(shù)據(jù)能力和決策支持的能力
----人員團隊的匹配對談判的幫助
四、談判----技巧,干掉對方1、報盤,極具攻擊性的報盤是如何進行的
----詳細的數(shù)據(jù)
----全面的數(shù)據(jù)
----排他性的數(shù)據(jù)
2、技巧,是對談判最好的補充
----聽 會說不如會聽,多聽,多記錄
----退 以退為進
----放 讓對方先報價,保護自己的底牌
----演 角色扮演
3、沉淀數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和教訓將是對以后談判最好的幫助和補充
總結:談判最關鍵的是籌碼,那么籌碼來自于哪里呢?
《全攻全守的優(yōu)勢采購談判》所屬分類
生產管理
《全攻全守的優(yōu)勢采購談判》所屬專題
采購與供應商管理、
采購管理培訓、
談判技巧培訓、