《龍湖運營管理體系與工程管理標準化“三控”之 進度/質(zhì)量/成本三大閥門解秘》課程大綱
研修對象| Study object
1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、CEO、總經(jīng)理、副總、總工程師等具有推行企業(yè)制度改革權(quán)力的決策層。
2、房地產(chǎn)工程總監(jiān)、項目總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)、成本、采購、營銷、設(shè)計、工程、物業(yè)、監(jiān)理、施工管理人員及業(yè)務骨干成員。
 
第一、龍湖地產(chǎn)工程管理模式分析
▶1、龍湖地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式與工程管理
ä 龍湖產(chǎn)品復雜性與多樣性的發(fā)展
ä 龍湖地產(chǎn)多項目、跨地域發(fā)展對工程管理的影響

▶2、龍湖地產(chǎn)工程管理組織架構(gòu)與管理特點
ä 工程管理架構(gòu)特點
ä 工程部的輸入與輸出
ä 總部對地區(qū)公司工程管理的考核體系設(shè)計
▶3、龍湖地產(chǎn)工程管理模式分析
ä 龍湖地產(chǎn)運營管理與項目工程管理的關(guān)系
ä 項目運營管理提高項目工程管理的成果、效率、質(zhì) 量、風險控制能力
ä 開發(fā)流程與工程管理

二、龍湖地產(chǎn)工程管理三控
▶1、龍湖工程管理進度控制
ä 工程計劃管理容易出現(xiàn)的問題
ä 項目計劃管理的概念與框架
ä 工程計劃管理與施工計劃管理的區(qū)別
ä 集團型地產(chǎn)企業(yè)三年計劃管理體系
ä 龍湖地產(chǎn)工程進度保證體系與重點
ä 龍湖地產(chǎn)工程管理保證的合約配合
ä 龍湖地產(chǎn)進度控制的基礎(chǔ)工作：全項目計劃倒排
ä 龍湖集團對于工作期量的設(shè)定方法
ä 龍湖地產(chǎn)工程后期進度管理重點
▶2、龍湖工程管理質(zhì)量控制
ä 龍湖地產(chǎn)的工程質(zhì)量管理理念
ä 龍湖地產(chǎn)的工程管理策劃與研發(fā)
ä 龍湖地產(chǎn)的工序、檢驗批質(zhì)量管理
ä 龍湖地產(chǎn)的工程質(zhì)量細節(jié)管理
ä 龍湖地產(chǎn)的設(shè)計工程質(zhì)量保障
ä 龍湖產(chǎn)品標準化、系列化對工程質(zhì)量的保障
ä 龍湖地產(chǎn)的工程管理規(guī)劃
ä 龍湖地產(chǎn)供方質(zhì)保體系的輸出與管理
ä 龍湖地產(chǎn)的工程分戶驗收管理
ä 以方案為例學習龍湖出圖和審圖要求
ä 同路人的管理
ä 對龍湖集團工程管理模式的一次宣講：合同交底
ä 龍湖集團如何正確的管理(使用)監(jiān)理：監(jiān)理管理辦法
ä 資料管理方法：施工單位須報送的施工方案目錄
ä 質(zhì)量中間控制
ä 交房標準
ä 成品裝飾房后期質(zhì)量管理專業(yè)指導書
ä 龍湖分公司工程部竣工交房項目質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主報事整改流程指引
ä l.工程、營銷、物業(yè)客戶報事處理工作界面
▶3、龍湖工程管理成本控制
ä 項目目標成本的制定對工程部的要求
ä 工程部如何在實施中保證項目目標成 本的實現(xiàn)
ä 工程部同造采部的博弈：設(shè)計變更、技術(shù)洽商及現(xiàn)場簽證管理辦法
ä 工程部同造采部的博弈：現(xiàn)場收方(隱蔽工程)管理
ä 項目各階段成本測算對工程部的要求：項目各階段成本測算管理工作指引
ä 工程部同造采部的協(xié)同：竣工結(jié)算管理辦法

三、通過減法學習龍湖地產(chǎn)的工程管理
ä 龍湖地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成
ä 不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)
ä 不同施工階段工程質(zhì)量管控的重點
四、標桿企業(yè)項目運營體系解析與案例分享


一、標桿企業(yè)建立運營體系目的
二、標桿企業(yè)運營體系解析
1、運營架構(gòu)（集團及城市公司）
2、龍湖項目運營的組織設(shè)計思路
3、龍湖的運營體系（七巧板）與項目管理金三角的關(guān)聯(lián)
4、如何確保計劃落地---龍湖三級計劃管理體系的特點及過程管控
5、如何確保關(guān)鍵工作的品質(zhì)---龍湖項目階段成果管理
案例分享：龍湖階段性成果管理
（1）集團項目階段性成果管理辦法
（2）集團項目階段性成果定義及審批流程

（3）集團項目階段性成果參考模板
（4）項目階段性成果跟蹤表
6、如何提高決策質(zhì)量和效率---龍湖會議決策體系特點
案例分享：龍湖會議管理
（1）項目會議體系管理
（2）龍湖集團區(qū)域公司運營會議指引
 （3）龍湖集團區(qū)域公司職能管理會議指引
7、從管理角度解析龍湖目標成本管理特點
8、如何提高品質(zhì)和避免重復犯錯---龍湖知識管理
案例分享：龍湖知識管理辦法
9、借鑒龍湖的誤區(qū)


《龍湖運營管理體系與工程管理標準化“三控”之 進度/質(zhì)量/成本三大閥門解秘》課程目的
★ 掌握通過項目運營管理去提高項目工程管理的成果、效率、質(zhì)量、風險控制能力
★ 全方位掌握龍湖工程管理進度、質(zhì)量與成本三控精髓
★ 掌握龍湖地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成
★ 掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)及管控重點
★ 幫助地產(chǎn)企業(yè)學習借鑒并逐步建立符合自身企業(yè)實際的精細化運營管理體系
★獲取標桿房企全套運營管理體系文檔（包括項目進度計劃管理、階段性成果管理、會議管理、項
目啟動會標準模板），實現(xiàn)成功模式的高效復制

《龍湖運營管理體系與工程管理標準化“三控”之 進度/質(zhì)量/成本三大閥門解秘》所屬分類
研發(fā)項目

《龍湖運營管理體系與工程管理標準化“三控”之 進度/質(zhì)量/成本三大閥門解秘》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、戰(zhàn)略采購運營管理培訓、有效的成本控制、

《龍湖運營管理體系與工程管理標準化“三控”之 進度/質(zhì)量/成本三大閥門解秘》內(nèi)訓服務流程

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