《團(tuán)隊為王——有效打造高績效的團(tuán)隊》課程大綱
第一單元：團(tuán)隊的基本認(rèn)知

1) 什么是團(tuán)隊
Ø 團(tuán)隊的定義
Ø 團(tuán)隊類型
2) 團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3) 團(tuán)隊為什么會流行
4) 團(tuán)隊的誤區(qū)
5) 團(tuán)隊的七個特征
6) 案例討論：我的部門是團(tuán)隊管理嗎？
7) 活動游戲：“共同任務(wù)”，一個小組同時放下一根竹竿，體驗團(tuán)隊共同任務(wù)

第二單元：團(tuán)隊發(fā)展發(fā)展階段及對應(yīng)策略

1) 成立期
Ø 成立期團(tuán)隊特征及存在的問題
Ø 成立期的對策
Ø 成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2) 動蕩期
Ø 動蕩期團(tuán)隊特征及存在的問題
Ø 動蕩期的對策
Ø 動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3) 穩(wěn)定期
Ø 穩(wěn)定期團(tuán)隊特征及存在的問題
Ø 穩(wěn)定期的對策
Ø 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4) 高產(chǎn)期
Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊特征及存在的問題
Ø 高產(chǎn)期的對策
Ø 高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5) 衰退期；
Ø 衰退期團(tuán)隊特征及存在的問題
Ø 衰退期的對策
6) 識別團(tuán)隊發(fā)展階段
Ø 識別發(fā)展階段的兩把尺子
Ø 對應(yīng)發(fā)展各階段圖
7) 案例討論
Ø Ａ團(tuán)隊的各個發(fā)展階段

第三單元：團(tuán)隊角色及角色的價值認(rèn)知

1) 團(tuán)隊角色分析
Ø 實干者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 推進(jìn)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 創(chuàng)新者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 信息者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 凝聚者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 完善者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
2) 團(tuán)隊角色的啟發(fā)
Ø 每一個角色都很重要
Ø 一個人不可能完善，但團(tuán)隊可以
Ø 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長，容人之短
Ø 尊重團(tuán)隊角色差異
Ø 合作能彌補(bǔ)能力不足
3) 團(tuán)隊角色與組織角色差異
Ø 角色種類
Ø 產(chǎn)生方式
Ø 強(qiáng)制程度
Ø 獎勵與懲戒
Ø 領(lǐng)導(dǎo)方式
Ø 地位
4) 團(tuán)隊角色與組織角色互補(bǔ)
Ø 團(tuán)隊角色互補(bǔ)要克服的兩個問題
Ø 案例：如何處理軟件工程師的抱怨；
Ø 案例：如何應(yīng)對部門“二領(lǐng)導(dǎo)”的問題
5) 團(tuán)隊角色的認(rèn)知
Ø 團(tuán)隊角色認(rèn)知的障礙分析
Ø 團(tuán)隊角色認(rèn)知的要點(diǎn)
6) 小組活動和研討
7) 活動游戲：接手鏈，體驗團(tuán)隊中齊心協(xié)力，體驗團(tuán)隊角色分工，達(dá)成任務(wù)

第四單元：團(tuán)隊沖突及處理方法

1) 認(rèn)識沖突沖突的定義
Ø 沖突的分類
Ø 沖突的原因
Ø 沖突對團(tuán)隊的影響
2) 處理團(tuán)隊沖突的五種方法
Ø 競爭方式
Ø 回避方式
Ø 遷就方式
Ø 妥協(xié)方式
Ø 合作方式
3) 對五種處理方法的分析
Ø 如果采用競爭方式
Ø 如果采用回避方式
Ø 如果采用遷就方式
Ø 如果采用妥協(xié)方式
Ø 如果采用合作方式
4) 靈活運(yùn)用處理沖突的方式
Ø 重要又緊迫類事情
Ø 既不重要又不緊要類事情
Ø 緊迫但不重要
Ø 重要但不緊迫
5) 團(tuán)隊游戲活動體驗

第五單元：團(tuán)隊建設(shè)方法和途徑

1) 高績效團(tuán)隊的特質(zhì)
Ø 高效的領(lǐng)導(dǎo)
Ø 高素質(zhì)的員工
Ø 共同的愿景和目標(biāo)
Ø 團(tuán)隊精神
2) 打造高績效團(tuán)隊的障礙
Ø 組織的障礙
Ø 管理層的障礙
Ø 員工的障礙
3) 打造高績效團(tuán)隊的四個途徑
Ø 人際關(guān)系途徑
Ø 目標(biāo)導(dǎo)向途徑
Ø 共識導(dǎo)向途徑
Ø 角色界定途徑
4) 團(tuán)隊活動體驗和分享
5) 活動游戲：蘿卜蹲，體驗團(tuán)隊建設(shè)中團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，眾志成城的團(tuán)結(jié)精神；



以上僅為標(biāo)準(zhǔn)的課程大綱，更加針對性的課程大綱的歡迎交流溝通

《團(tuán)隊為王——有效打造高績效的團(tuán)隊》課程目的
隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，運(yùn)用團(tuán)隊工作法，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。
然而作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理者，我們常常會遇到方方面面的問題和困惑，您是否也曾遇到以下問題：
2 關(guān)于團(tuán)隊的課沒少參加，什么拓展培訓(xùn)，什么激情體驗，但回到實際崗位中，團(tuán)隊的工作方法到底是什么，仍然模糊不清，團(tuán)隊建設(shè)，還是不知如何下手？
2 常常要求部署強(qiáng)調(diào)要有團(tuán)隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號，名為一個團(tuán)隊，實際為一盤散沙，遇到問題卻就看不到團(tuán)隊精神。
2 大家關(guān)系都不錯，團(tuán)隊在一起也其了融融，平時也是你好我好大家好，就是工作起來沒有效率，業(yè)績也上不去，到底該怎么辦？
2 大家見了我都管我叫“領(lǐng)導(dǎo)”，“老板”，但凡事要我來操心，拿主意，好像他們自己不是團(tuán)隊一份子，只等聽指示，如何才能讓大家自動自發(fā)都真正動起來？
2 團(tuán)隊遇到?jīng)_突和矛盾，到底該據(jù)理力爭，還是暫時回避，為什么該爭取沒有爭取，該回避又沒有回避，小事搞成大事，大事又被擱置處理，形成更亂的局面？
……
如果您確實遇到過類似的問題，歡迎大家共同參加《打造高績效的團(tuán)隊》課程
本課程講系統(tǒng)介紹團(tuán)隊工作方法基本理論和團(tuán)隊建設(shè)的基本途徑，講解和分析究竟什么是團(tuán)隊？為什么團(tuán)隊如此盛行？在組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊？怎樣培育團(tuán)隊精神，團(tuán)隊中如何分工合作，都有哪些角色？如何處理團(tuán)隊發(fā)生的沖突？如何打造高績效的團(tuán)隊等相關(guān)問題。課程結(jié)合實際案例，幫助學(xué)員構(gòu)建對于團(tuán)隊工作方法的清晰的理性認(rèn)知，從本質(zhì)上掌握團(tuán)隊理論和工作方法，在課程過程中，適當(dāng)參與體驗式活動。

《團(tuán)隊為王——有效打造高績效的團(tuán)隊》所屬分類
特色課程

《團(tuán)隊為王——有效打造高績效的團(tuán)隊》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、

《團(tuán)隊為王——有效打造高績效的團(tuán)隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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