《第三方物流選擇、監(jiān)管與評(píng)估》課程大綱
課程背景：
越來(lái)越多的企業(yè)將企業(yè)非核心的業(yè)務(wù)外包或正在外包向?qū)I(yè)的第三方物流，獲取更低的成本和專(zhuān)業(yè)服務(wù)保證。美國(guó)市場(chǎng)這一比例已達(dá)52%以上，而中國(guó)目前外包比率是21%左右。物流作為一項(xiàng)服務(wù)，一件無(wú)形產(chǎn)品，其績(jī)效不便定量指標(biāo)量化，這給制造企業(yè)在選擇和管理的時(shí)候增添了難度。我們應(yīng)該如何有效選擇物流服務(wù)商，如何管控服務(wù)過(guò)程，如何對(duì)績(jī)效進(jìn)行量化，如何發(fā)展3 PL關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)信息化……正是目前待解決的問(wèn)題。
課程收益：
1、第三方物流服務(wù)商的選擇、管控、評(píng)估
2、掌握運(yùn)輸成本核算工具應(yīng)用
3、領(lǐng)悟總物流成本視角
4、物流信息化建設(shè)及選擇合適物流軟件支持
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：物流部/物控部/采購(gòu)部/資材部/運(yùn)輸部/電商配送中心(DC) 及所有涉及物流服務(wù)商管理相關(guān)從業(yè)人員
授課方式：互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析與討論
輔助工具：
《運(yùn)輸成本分析表》《運(yùn)輸供應(yīng)商評(píng)估表》《倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)商評(píng)估表》
《運(yùn)輸供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定表》《倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定表》等
知識(shí)體系：
課程大綱：
第一講：物流管理之企業(yè)價(jià)值
案例：為什么說(shuō)二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利
1、物流之于供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略價(jià)值
2、中國(guó)物流成本現(xiàn)狀與美日差異
3、中國(guó)物流成本高之原因分析
4、全面解析物流成本
5、物流成本之于財(cái)務(wù)價(jià)值(數(shù)據(jù)模擬第三方利潤(rùn)源物流冰山 效益背返)
案例：物流管理二律背返效應(yīng)數(shù)據(jù)模擬
6、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略
思考：三雙鞋DC為何從自營(yíng)—外包—自營(yíng)轉(zhuǎn)變
7、自營(yíng)外包決策分析工具 (決策樹(shù) 總成本分析現(xiàn)金流分析)
案例：總成本分析決策如何建決策物流資源
第二講：物流承運(yùn)商管理
一、3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要
1、明確自身物流需求(物流目標(biāo)：成本速度、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸條款)
2、物流承運(yùn)商選擇的誤區(qū)
案例討論：霍尼偉爾物流供應(yīng)商選擇問(wèn)題出在哪里?
案例討論：東莞雷仕用聯(lián)邦快遞的問(wèn)題出在哪里?
案例討論：深圳瑞凌引用中興供應(yīng)商問(wèn)題出在哪里 ?
案例思考：珠海某電器在南美的工廠應(yīng)選擇什么樣的運(yùn)輸方案?
案例分享：中國(guó)移動(dòng)，北京普天太力通信科技的外包自營(yíng)結(jié)合戰(zhàn)略
3、物流服務(wù)商選擇五個(gè)關(guān)鍵
4、物流服務(wù)商選擇渠道 (渠道風(fēng)險(xiǎn)與成本的均衡)(�？砧F零擔(dān) 報(bào)關(guān) 園區(qū)金融)
5、物流服務(wù)商能力定量評(píng)估 (實(shí)力 能力 信譽(yù))
6、物流服務(wù)報(bào)價(jià)分析
案例：夏暉物流(麥當(dāng)勞物流執(zhí)行部)物流成本拆分方法分享
7、物流服務(wù)談判要點(diǎn) (三種價(jià)格協(xié)議)
8、如何簽定物流合同
9、供應(yīng)商管理電子系統(tǒng)
案例：物流服務(wù)商合同樣辦
案例：深圳杜邦網(wǎng)上反向拍賣(mài)系統(tǒng)的在供應(yīng)商選擇中運(yùn)用
案例：OSA與申通快遞價(jià)格談判博弈
二、3PL的控制—事中—不能以選代管，如不能以賽代練
1、運(yùn)輸服務(wù)商管理要點(diǎn)及方法(及時(shí)性 穩(wěn)定性安全性)
2、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商管理要點(diǎn)及方法(準(zhǔn)確性 時(shí)效性安全性)
3、搬運(yùn)裝卸過(guò)程管理要點(diǎn)方法(完好性 均衡行安全性)
案例：易流GPS定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流可視化管理
案例：從上海鋼貿(mào)、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉(cāng)儲(chǔ)外包風(fēng)險(xiǎn)
三、3PL的評(píng)定—事后—評(píng)估是能力 評(píng)定是績(jī)效
1、運(yùn)輸供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
附工具表格
2、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)績(jī)效評(píng)估
附工具表格
3、物流服務(wù)商關(guān)系建立
分析工具：SWOT
4、物流服務(wù)商績(jī)效持續(xù)改善計(jì)劃 (方法論：項(xiàng)目管理 IE工業(yè)工程七大工具)
案例：國(guó)藥物流中心搬運(yùn)改善分揀效率的最佳實(shí)踐
案例：深圳某電商通過(guò)優(yōu)化訂單排列提高出貨績(jī)效的最佳實(shí)踐
第三講：從知道到實(shí)現(xiàn)(HOW)
1、供應(yīng)商管理綜合技能提升 (談判能力 合同能力)
2、落實(shí)物流供應(yīng)商管理的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
案例：深圳某公司的架構(gòu)流程
3、建立物流供應(yīng)商管理SOP
樣板：深圳杜邦公司物流承運(yùn)商管理SOP
4、強(qiáng)化管理過(guò)程工具的應(yīng)用
工具應(yīng)用
5、提升信息系統(tǒng)管理水平
案例：箭牌物流信息系統(tǒng)
6、培訓(xùn)績(jī)效轉(zhuǎn)化工具表 531模型
工具表格
提問(wèn)與問(wèn)答
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評(píng)估》課程目的
1、第三方物流服務(wù)商的選擇、管控、評(píng)估
2、掌握運(yùn)輸成本核算工具應(yīng)用
3、領(lǐng)悟總物流成本視角
4、物流信息化建設(shè)及選擇合適物流軟件支持
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評(píng)估》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評(píng)估》所屬專(zhuān)題
物流供應(yīng)鏈管理、
物流培訓(xùn)、
物流管理、
實(shí)用采購(gòu)技巧培訓(xùn)、
物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
物流倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)、
《第三方物流選擇、監(jiān)管與評(píng)估》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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