黃亦鳴個人簡介
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本人曾擔(dān)任多年銷售實戰(zhàn)工作,并分別在國內(nèi)外中大型企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)師的工作,至今超過6年時間,累積培訓(xùn)場數(shù)過百場,參訓(xùn)人數(shù)過萬人,屬于實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格:輕松幽默、講解生動、容易理解,善于與學(xué)員進行互動、善于運用各種游戲及道具并能結(jié)合實際案例提升培訓(xùn)效果,屬于實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。
主要培訓(xùn)經(jīng)驗:
2008年8月——2009年1月:殼牌中國
培訓(xùn)部:產(chǎn)品銷售培訓(xùn)師
殼牌集團為世界500強企業(yè),世界排名前三名。
擔(dān)任殼牌公司產(chǎn)品銷售培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)珠三角地區(qū)各殼牌公司零售商及銷售、服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容有:1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的產(chǎn)品知識、相關(guān)銷售賣點的培訓(xùn)工作;2、各個零售商及服務(wù)商的員工的銷售、服務(wù)技能培訓(xùn);3、銷售人員的銷售心態(tài)激勵培訓(xùn);4、市場動態(tài)以及顧客心理方面的培訓(xùn)工作等,最終達到業(yè)績提升的目的。
2007年7月——2008年7月:廣東駿和通信器材有限公司
培訓(xùn)部:培訓(xùn)經(jīng)理/主管
駿和通信為廣東最大的直營通信連鎖公司,營業(yè)廳數(shù)量超過一百間,遍布番禺、廣州、花都、南海、佛山等地,員工人數(shù)接近2000人。
本人在公司全面負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)規(guī)劃性工作,同時也擔(dān)任公司重要培訓(xùn)講師職責(zé)。主要的工作項目有:1、建立及完善公司整體培訓(xùn)體系及培訓(xùn)流程,建立溝通、評估、反饋渠道。2、負(fù)責(zé)對公司全體銷售人員的信息支持及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。3、提升公司整體營業(yè)廳的綜合管理能力,增強管理人員的管理素質(zhì)及管理技能。4、加強各個職能部門的專業(yè)知識及專業(yè)技能的鍛煉。以達到提升公司整體業(yè)績的最終目標(biāo)。
2005年4月——2007年6月:新一佳超市廣珠區(qū)部
人力資源中心:區(qū)域培訓(xùn)主管、門店人力資源經(jīng)理
新一佳超市是一家全國大型連鎖超市,在國內(nèi)零售行業(yè)排名前十五名,全國范圍內(nèi)分店數(shù)目超過一百間。
全面負(fù)責(zé)廣珠區(qū)12家大型連鎖超市的培訓(xùn)管理工作,主要工作業(yè)績有:1、負(fù)責(zé)招聘廣州珠三角12家門店培訓(xùn)助理崗位人員的招聘和培訓(xùn);2、根據(jù)公司的培訓(xùn)方向,結(jié)合廣州珠三角區(qū)各門店的情況制定區(qū)域全年及分月的培訓(xùn)計劃;3、對門店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)跟蹤及檢查,一季度進行巡店一次;4、組織開展區(qū)域部門經(jīng)理級以上人員的管理培訓(xùn);5、開發(fā)適合區(qū)域使用的培訓(xùn)教材;6、為廣珠區(qū)各門店儲備適合之管理干部。
通過激烈競爭,06年10月開始,晉升為門店人力資源部經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)門店人力資源管理,協(xié)助總經(jīng)理開展人力資源職能,提高門店績效管理、員工綜合素質(zhì)、干部管理、招聘效率。通過廉潔正直、公平公正之管理手段在公司樹立良好的工作風(fēng)氣。
2003年5月——2005年2月:廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司
市場銷售部:銷售推廣培訓(xùn)師
廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司是一家以銷售注冊商標(biāo)和國內(nèi)外公司和涉外法律的專業(yè)有限公司,職位為銷售推廣培訓(xùn)師,主要負(fù)責(zé)公司佛山片區(qū)的業(yè)務(wù)推廣以及人員培訓(xùn)工作,工作項目有:1、開發(fā)佛山片區(qū)市場,以培訓(xùn)講座形式進行銷售工作;2、對佛山片區(qū)的銷售伙伴進行銷售技能、產(chǎn)品知識、市場策略及服務(wù)流程等培訓(xùn)工作;3、陪同銷售人員進行現(xiàn)場模擬銷售演練,提高員工銷售技能;4、通過各種培訓(xùn)等方式提高員工素質(zhì)及市場管理能力。
本人經(jīng)過5年多國內(nèi)外大中型企業(yè)的工作歷練,先后擔(dān)任不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理職位。
在培訓(xùn)方向的工作領(lǐng)域里,本人非常自信地認(rèn)為:
一、 在企業(yè)的員工素質(zhì)培養(yǎng)、員工銷售技巧及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)、企業(yè)員工心態(tài)鍛煉、管理人員的管理技能培養(yǎng)以及企業(yè)文化團隊核心競爭力的培養(yǎng)上,擁有獨到的見解以及強大的工作技能;
二、 對于企業(yè)培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)制度及流程建立以及培訓(xùn)課程的開發(fā)同樣具有豐富的工作經(jīng)驗及工作能力;
三、 同時能擔(dān)任企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)講師,親自授課幫助企業(yè)提升培訓(xùn)效果,最終達到培訓(xùn)目標(biāo)。
實戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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殼牌中國培訓(xùn)部產(chǎn)品銷售培訓(xùn)師
廣東駿和通信器材有限公司培訓(xùn)經(jīng)理/主管
新一佳超市區(qū)域培訓(xùn)主管、門店人力資源經(jīng)理
廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司銷售推廣培訓(xùn)師
黃亦鳴主講課程
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《員工發(fā)展之路——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《基層管理人員管理素養(yǎng)》
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)——理念篇》、 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)——實操篇》
《高效溝通技巧》
《壓力管理》
《優(yōu)秀的職業(yè)形象》
《團隊建設(shè)與團隊激勵》
《面對面銷售技巧》
《高效銷售技巧——FAB法則》
《顧客心理及銷售心理》
《陽光心態(tài)訓(xùn)練》
服務(wù)過的客戶
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廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司、新一佳商業(yè)投資有限公司、廣東駿和通信器材有限公司、殼牌喜力、一號通通訊、廣州龍粵通信、天下通信、交通銀行信用卡銷售部、廣安安全、廣州意泰等超過30家公司,并令合作企業(yè)業(yè)績分別有10%-30%不等的提升。