段麗梅個人簡介
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專業(yè)經(jīng)歷：
五年諾基亞公司大中國區(qū)商務(wù)采購主管
三年諾基亞公司部門秘書主管
北京萬佳文化交流有限公司業(yè)務(wù)部咨詢師
國際標(biāo)準(zhǔn)化體系ISO9000、ISO14000、
OHS18000內(nèi)審員、監(jiān)督員
NOKIA公司 “環(huán)境保護(hù)大使”俱樂部成員
NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責(zé)編”
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師
經(jīng)典課程：
* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》* 《高效溝通技巧》
* 《談判技巧》* 《商務(wù)文書寫作》
* 《供應(yīng)商管理技巧》* 《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》
* 《演講技巧》* 《‘雅致女人’12項(xiàng)魅力修煉》
主講課程：
《高效溝通技巧》 《‘雅致女人’12項(xiàng)魅力修煉》
《演講技巧》《電話銷售》
《供應(yīng)商管理技巧》 《全員職業(yè)化‘六維’修煉》
《談判技巧》 《商務(wù)禮儀》
《商務(wù)公文寫作》《高績效時間管理》
《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
課程特點(diǎn)：
培訓(xùn)生動、實(shí)用、方法多元化、有親和力，注重與企業(yè)員工的交流和互動。根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況，有針對性地設(shè)計課程內(nèi)容，在培訓(xùn)中結(jié)合大量案例，激發(fā)學(xué)員的興趣，使學(xué)員潛移默化地掌握所學(xué)的新知識，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
部分客戶：
三星電子、茂華控股集團(tuán)、國信證券、銀河證券、現(xiàn)代汽車、箭牌集團(tuán)、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、華夏銀行、交通銀行、蒙牛集團(tuán)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中企網(wǎng)絡(luò)、中儀英斯泰克集團(tuán)、國貿(mào)飯店、嘉里中心、香港俊思集團(tuán)、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中奇制藥、通用半導(dǎo)體、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司、泛海房地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、李寧公司、西迪斯電子等。
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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五年諾基亞公司大中國區(qū)商務(wù)采購主管
三年諾基亞公司部門秘書主管
北京萬佳文化交流有限公司業(yè)務(wù)部咨詢師
國際標(biāo)準(zhǔn)化體系ISO9000、ISO14000、
OHS18000內(nèi)審員、監(jiān)督員
NOKIA公司 “環(huán)境保護(hù)大使”俱樂部成員
NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責(zé)編”
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師
段麗梅主講課程
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經(jīng)典課程：
* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》* 《高效溝通技巧》
* 《談判技巧》* 《商務(wù)文書寫作》
* 《供應(yīng)商管理技巧》* 《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》
* 《演講技巧》* 《‘雅致女人’12項(xiàng)魅力修煉》
主講課程：
《高效溝通技巧》 《‘雅致女人’12項(xiàng)魅力修煉》
《演講技巧》《電話銷售》
《供應(yīng)商管理技巧》 《全員職業(yè)化‘六維’修煉》
《談判技巧》 《商務(wù)禮儀》
《商務(wù)公文寫作》《高績效時間管理》
《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
授課風(fēng)格
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培訓(xùn)生動、實(shí)用、方法多元化、有親和力，注重與企業(yè)員工的交流和互動。根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況，有針對性地設(shè)計課程內(nèi)容，在培訓(xùn)中結(jié)合大量案例，激發(fā)學(xué)員的興趣，使學(xué)員潛移默化地掌握所學(xué)的新知識，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
服務(wù)過的客戶
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三星電子、茂華控股集團(tuán)、國信證券、銀河證券、現(xiàn)代汽車、箭牌集團(tuán)、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、華夏銀行、交通銀行、蒙牛集團(tuán)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中企網(wǎng)絡(luò)、中儀英斯泰克集團(tuán)、國貿(mào)飯店、嘉里中心、香港俊思集團(tuán)、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中奇制藥、通用半導(dǎo)體、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司、泛海房地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、李寧公司、西迪斯電子等。
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