朱雄強(qiáng)個(gè)人簡(jiǎn)介
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高級(jí)人力資源管理師、資深職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理專業(yè)學(xué)士,從事人力資源管理工作十多年,在服務(wù)、制造等行業(yè)從事人資經(jīng)理、行政總監(jiān)、專職培訓(xùn)講師等工作,在勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理咨詢、勝任特征模型等領(lǐng)域擁有豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)積極參與大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)和人力資源專業(yè)性社會(huì)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有透徹地研究和感悟,非常擅長(zhǎng)把專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長(zhǎng)、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學(xué)員喜愛(ài)。
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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寶元工業(yè)集團(tuán)有限公司 內(nèi)訓(xùn)講師、課長(zhǎng)
虹宇光電有限公司 行政總監(jiān)
朱雄強(qiáng)主講課程
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大客戶戰(zhàn)略銷售技巧
顧問(wèn)式銷售技巧
雙贏銷售談判技巧
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理
優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升課程
有效處理客戶投訴
對(duì)客服務(wù)溝通技巧
金牌店長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練
100%提升門店業(yè)績(jī)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)
人力資源管理咨詢項(xiàng)目:
1.人力資源診斷——建立解決方案的基礎(chǔ)
2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃——與業(yè)務(wù)相結(jié)合
3.崗位分析與評(píng)估——建立人力資源管理的基礎(chǔ)
4.薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)——使薪酬的投資回報(bào)更高
5.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)——實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)
6.能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)——提高競(jìng)爭(zhēng)力
7.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展——提升領(lǐng)導(dǎo)力
8.職業(yè)能力測(cè)評(píng)——人崗匹配
9.企業(yè)文化建設(shè)——形成高績(jī)效的企業(yè)文化
戰(zhàn)略與組織管理咨詢項(xiàng)目:
1.營(yíng)銷咨詢——銷售效率提升
2.集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)——建立協(xié)同優(yōu)勢(shì)
3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
4.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
5.公司董事會(huì)方案設(shè)計(jì)——建立有效的治理結(jié)構(gòu)
授課風(fēng)格
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培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理20人---800人),服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及制造業(yè)和服務(wù)業(yè),熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對(duì)性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實(shí)效,以結(jié)果為導(dǎo)向;關(guān)注過(guò)程,以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。
服務(wù)過(guò)的客戶
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寶元工業(yè)集團(tuán)有限公司
虹宇光電有限公司
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