饒品同個人簡介
-------------------------------------------------------------------------------------------
8年授課經(jīng)驗，是中國最早研究通信企業(yè)的渠道、營銷專家之一。
廣州市某企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理，首席培訓(xùn)師
中國通信業(yè)知名觀察家、分析師、通信行業(yè)十大名博
《移動研究院》營銷創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜? 《通信產(chǎn)業(yè)報》通信行業(yè)觀察家、特約撰稿人 《上方網(wǎng)》、《暢享網(wǎng)》特約推薦作家 《通信世界》特約評論員
北京時代光華特聘高級講師、阿里巴巴阿里學(xué)院特聘高級講師、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、中國通信大講壇、唯得睿咨詢、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、眾行集團、博碩咨詢等數(shù)十家咨詢公司特約講師
歷任外企、港資企業(yè)、私有企業(yè)、上市公司銷售經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位
針對通信、銀行、電力、航空、家電、零售、酒店、餐飲、IT、美容美發(fā)、旅游、服裝、保險等服務(wù)營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗
實戰(zhàn)工作經(jīng)歷
-------------------------------------------------------------------------------------------
歷經(jīng)公司營銷策劃、市場總監(jiān)、營銷副總、總經(jīng)理等職位，總結(jié)多年企業(yè)管理與自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為國企，外企，私企提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，培訓(xùn)足跡涉及全國三十多個省，近百個地市，上百家企業(yè)。
饒品同主講課程
-------------------------------------------------------------------------------------------
一、營銷類課程
《營銷實戰(zhàn)與創(chuàng)新》、《顧問式營銷》、《大客戶銷售》、《電話營銷》、《精細(xì)化分析下的營銷策劃》、《深度營銷與高效客戶關(guān)系管理》、《高端客戶管理與營銷策劃》、《呼入主動營銷能力提升》、《呼出主動營銷能力提升》《電話客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練》等
二、服務(wù)技巧類課程
《呼叫中心主動主動服務(wù)營銷技巧》、《投訴處理技能綜合提升》、《電話營銷服務(wù)技巧》、《情緒與壓力管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《客戶服務(wù)管理的智慧與藝術(shù)》、《內(nèi)訓(xùn)師初中高級進(jìn)階技巧》
三、管理類課程
《中基層管理執(zhí)行力》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《陽光心態(tài)》、《中高層管理領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層干部的八項修煉》、《團隊協(xié)作與溝通》、《卓越班組管理》、《80、90后新生代員工管理》、《五維管理》、《中高層管理----使能管理》、《有效培育下屬與向下向上管理高爾夫》、《銷售團隊管理》
授課風(fēng)格
-------------------------------------------------------------------------------------------
運用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法，采用管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學(xué)員實際， 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
服務(wù)過的客戶
-------------------------------------------------------------------------------------------
通信行業(yè)：廣東移動、浙江移動、 云南移動、山西移動、安徽移動、臨汾移動、遼寧移動、福建電信、安徽電信、湖北電信、河南電信、廣東電信、浙江電信、北京電信、山東聯(lián)通、河南聯(lián)通、湖南移動、益陽移動、德宏移動、楚雄移動、阜陽移動、六盤水移動、四川移動、廣元移動、江蘇淮安移動、江蘇淮安客服中心、重慶移動、貴州移動等接近80家；
能源行業(yè)：中國華能集團、中石化、中海油、大慶油田
銀行業(yè)：中行江蘇宿遷分行、中行天津分行、中行湖北省分行、中行四川省分行、工行浙江上虞支行、工行四川成都分行、江蘇農(nóng)行大客戶部、南京銀行總部、 杭州銀行總部、招行批發(fā)客戶部、招行呼叫中心、徐州農(nóng)行、華夏銀行、瀘州建行、 ……
電力行業(yè)：
河南省電力集團電力學(xué)院、河南省電力集團培訓(xùn)中心、江蘇省電力集團培訓(xùn)中心 東北電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)中心、山東青島供電公司、山東臨沂供電公司銅仁供電公司、玉溪供電公司、青山供電公司、西雙版納供電公司、……
IT行業(yè)：方正計算機集團、、上�；萜铡⒂⑻貭柨萍�、聯(lián)想集團、TCL集團、……
其他行業(yè)：絲寶集團、金星啤酒集團、浙江永盛集團、中控集團、杭州奧星電子、浙江建筑設(shè)計研究院、河南福祥門業(yè)、山西智海集團、福州郵政速遞、北京利曼、老虎涂料、西蒙電器……
部分客戶評價：
我們企業(yè)及學(xué)員對饒老師的授課評價：饒老師的課針對性強,非常實用,用事實說話,運用多種方式進(jìn)行講解,生動活潑,使人受益匪淺,希望能夠經(jīng)常聆聽饒老師的教誨！
饒老師多年處于營銷管理第一線，并在多種體制的企業(yè)做過高管，她的培訓(xùn)課深入淺出，聽起來親切易懂，做起來輕松高效。
聽了饒老師的課，獲益匪淺，講的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的內(nèi)容，但是從中又悟到了做人的道理和做事的態(tài)度。
講師有很強的專業(yè)水平，理論與實踐及操作技巧相結(jié)合，切合實際，風(fēng)趣而引人入勝；
從最平凡處著眼，啟發(fā)思路，開拓視野；從最簡單的原理切入，發(fā)人深思，受益匪淺；
打開了思路，開拓了眼界，今后有機會還會參加此類學(xué)習(xí)；
個人榮譽獎項
-------------------------------------------------------------------------------------------
廣州市新格企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理，首席培訓(xùn)師
北京時代光華特聘高級講師、阿里巴巴阿里學(xué)院特聘高級講師、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、中國通信大講壇、唯得睿咨詢、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、眾行集團、博碩咨詢等數(shù)十家咨詢公司特約講師
.png)
020-29042042
