羅文娟個(gè)人簡(jiǎn)介
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實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
具有注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPTT）
國(guó)家認(rèn)證經(jīng)濟(jì)師等資格
1994年畢業(yè)于山東大學(xué)，12年知名國(guó)企集團(tuán)中層管理，8年世界500強(qiáng)公司中國(guó)公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理；全國(guó)20多省會(huì)城市巡回培訓(xùn)300余場(chǎng)、訓(xùn)練企業(yè)2000多家；對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)的打造富有實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；編寫并發(fā)行《初級(jí)銷售顧問》、《中級(jí)銷售顧問》、《銷售店運(yùn)營(yíng)》等專業(yè)書籍。
擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于銷售終端、培訓(xùn)管理、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
編寫并發(fā)行：
《初級(jí)銷售顧問指導(dǎo)手冊(cè)》
《中級(jí)銷售顧問指導(dǎo)手冊(cè)》
《銷售店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)》
授課風(fēng)格：
注重培訓(xùn)效果，將管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐，不斷更新完善課程，課程更具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效性。同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生有非常濃厚的興趣，熟讀《論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典，對(duì)西方管理學(xué)也深有興趣，吸收中西方的智慧精華，糅合到課程中。授課充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，采用案例分析、世界咖啡討論、全景訓(xùn)練、角色扮演、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等互動(dòng)交流形式，讓學(xué)員學(xué)的輕松，學(xué)的深刻，學(xué)以致用。
課程被客戶喻為“接地氣”，“果汁中果肉很多”、“不僅銷售人員實(shí)用，管理者、領(lǐng)導(dǎo)人聽了都很受用的銷售課”等。
羅文娟主講課程
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1.銷售類：
《顧問式銷售》
《大客戶銷售管理》
《如何打造銷售團(tuán)隊(duì)》
《精準(zhǔn)電話營(yíng)銷》
《客戶消費(fèi)心理與動(dòng)機(jī)》
《銷售異議及話術(shù)處理》
2.人力類：
《TTT培訓(xùn)師提升課程》
《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》
《商務(wù)禮儀》
3.管理類：
《高績(jī)效店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)教程》
《領(lǐng)導(dǎo)力》
《高績(jī)效人士自我管理》
服務(wù)過的客戶
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銷 售：江蘇明都汽車集團(tuán)、河北新大陸機(jī)車、廣西燕興商貿(mào)、北京世紀(jì)路德、湖北華云商貿(mào)、濟(jì)南風(fēng)馳等
交通運(yùn)輸：山東高速、河南通源、四川金恒達(dá)、山西宏程、沈陽(yáng)群業(yè)商貿(mào)等
房地 產(chǎn)：中港國(guó)際、浩華地產(chǎn)集團(tuán)、淄博美達(dá)集團(tuán)等
制 造：山東魏橋紡織、濟(jì)南鈴木摩托車、濟(jì)南輕騎電動(dòng)車、濟(jì)南輕騎摩托車等
咨詢服務(wù)：山東藍(lán)傘國(guó)際、山東澳加美聯(lián)、河南通源等
其 它：山東樂拍、江蘇如皋農(nóng)機(jī)、貴州銳凱商貿(mào)、�？邙欉M(jìn)等
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