《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》課程大綱
課程時(shí)間
2天（12小時(shí)） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
 
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：
扮時(shí)鐘游戲

第一單元 電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
1 5Q理論及木桶定理
1、 IQ
2、 EQ
3、 FQ
4、 AQ
5、 RQ（DQ）
6、 5Q與木桶定理

1 來(lái)自上層報(bào)告的信息
1、挑戰(zhàn)一：電力需求增長(zhǎng)繼續(xù)放緩
2、挑戰(zhàn)二：煤電價(jià)格矛盾仍未根本解決
3、挑戰(zhàn)三：資金保障和融資成本問(wèn)題更加突出
4、挑戰(zhàn)四：節(jié)能減排壓力空前加大

1 來(lái)自客觀(guān)條件的挑戰(zhàn)
1、南北方氣候異常，帶來(lái)的挑戰(zhàn)
2、核電站建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)
3、世界大的電力公司對(duì)于中國(guó)電力行業(yè)的沖擊
4、南北，東西差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1 來(lái)自安全需求層面的
1、一票否決制
2、客戶(hù)的安全要求
3、員工自身安全意識(shí)不夠帶來(lái)的
4、用戶(hù)自我不愿提升，帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1 員工自身意識(shí)，帶來(lái)的
1、自我挑戰(zhàn)意識(shí)不夠
2、沒(méi)有凝聚力，一團(tuán)散沙
3、時(shí)代的要求

第二單元 班組凝聚力簡(jiǎn)介
1 班組凝聚力概論
1、 班組凝聚力概念
2、 凝聚力要素
3、 凝聚力的作用
4、 班組凝聚力與生產(chǎn)效率
5、 班組凝聚力與班組士氣
6、 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑
1 班組是否需要凝聚力
1、班組在改革面前需要凝聚力
2、班組面臨很多挑戰(zhàn)，需要凝聚力
3、班組很多人都是只是在“打工”
4、安全管理規(guī)定壓的職工沒(méi)有感覺(jué)
5、人少活多的事實(shí)，讓員工很狼狽
1 班組缺乏凝聚力的的表現(xiàn)
1、班組沒(méi)有執(zhí)行力
2、班組內(nèi)部人心渙散
3、班組成員缺乏感恩心
4、班組成員沒(méi)有信任感
5、工作沒(méi)有較好的承擔(dān)

第三單元 全力提升班組成員凝聚力
1 用班組文化完成班組成員凝聚力
1、各類(lèi)活動(dòng)推進(jìn)班組成員凝聚力建立
2、為員工設(shè)置夢(mèng)想，幫員工圓夢(mèng)
3、 為員工建立學(xué)習(xí)計(jì)劃
4、用文化推動(dòng)班組安全，有效工作，而不是太多強(qiáng)硬計(jì)劃
5、用“改善”提升職工工作環(huán)境和工作效率
1 用班組使命推動(dòng)班組成員凝聚力
1、規(guī)劃自我班組使命
2、解讀使命給每一個(gè)人
3、成員自我使命，100%責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、形成隨時(shí)報(bào)告的習(xí)慣
1 用個(gè)人魅力提升班組成員凝聚力
1、個(gè)人魅力的體現(xiàn)
2、個(gè)人魅力----專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、個(gè)人魅力----完成自我ASK的轉(zhuǎn)變
3、個(gè)人魅力----身先士卒
4、個(gè)人魅力----恩威并施
5、個(gè)人魅力----及時(shí)有效的幫助員工提升技能
1 用班組士氣推動(dòng)班組成員凝聚力
1、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
2、樹(shù)立優(yōu)秀員工
3、定期召開(kāi)員工激勵(lì)會(huì)議
4、關(guān)注自我班組成員特點(diǎn)，有效突破
1 用和諧班組推動(dòng)班組成員凝聚力
1、心態(tài)很重要，建立和諧的心態(tài)
2、用班組執(zhí)行力推薦班組和諧
3、班組和諧體現(xiàn)為四個(gè)層次
4、夯實(shí)班組的管理
1 用標(biāo)桿員工推動(dòng)班組成員凝聚力
1、用“輿論壓力”推動(dòng)標(biāo)桿員工
2、標(biāo)桿員工在班組里邊的作用
3、標(biāo)桿員工自我提升，環(huán)境育人

第四單元 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力
1 理解“五個(gè)”重要
1、效果比效率重要
2、結(jié)果比付出重要
3、價(jià)值比成本重要
4、目的比目標(biāo)重要
5、安心比安全重要
1 維持凝聚力問(wèn)題的元兇
1、溝通渠道不暢
2、班組長(zhǎng)自我定位不夠清晰
3、過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
4、無(wú)法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作
1 用心感知班組成員
1、清楚團(tuán)隊(duì)成員的情況—---包括心情
2、正確尋找到班組成員的軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗位

第五單元 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)溝通藝術(shù)
1 兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)小故事，引發(fā)的思考
1、安監(jiān)部郁悶的小王
2、生氣的運(yùn)行部老周
1 溝通基礎(chǔ)知識(shí)
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動(dòng)的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽(tīng)—弦外之音
4、說(shuō)—循序誘導(dǎo)
1 向上溝通
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書(shū)面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令
1 平級(jí)溝通
1、平等對(duì)話(huà)的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說(shuō)行內(nèi)話(huà)
5、中國(guó)式溝通
6、全力提升自己的EQ
1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)


《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》適合對(duì)象
1、電力企業(yè)班組長(zhǎng)
2、企業(yè)代理班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、骨干員工

《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》課程背景
1、班組長(zhǎng)是企業(yè)中的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、各電力公司，由于目前都遇到很多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上，作為一線(xiàn)的管理人員，班組長(zhǎng)更加有必要在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
3、建立班組凝聚力的前提是找到凝聚力的根源，進(jìn)而找到員工的軟肋，提升凝聚力
4、通過(guò)提升士氣，提升班組凝聚力
5、班組溝通同樣很重要，有效的提升班組溝通也有利于班組的提升，突破挑戰(zhàn)，完成班組成員的蛻變

《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》課程特色
講授法，討論法，游戲法，電影法

《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)管理技能提升、電力行業(yè)培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、

《電力班組長(zhǎng)凝聚力培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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