《三招搞定績效考核》課程詳情
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前言:
1、績效管理與人力資源管理的關(guān)系
2、績效考核與績效管理
3、績效考核常見九種誤區(qū)
績效考核的三大黃金招式
第一招:明確績效管理與考核的目的與思路
一、績效管理與考核的目的
目的一:達成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營指標(biāo)目的二:提升員工的工作積極性目的三:提高員工的技能水平目的四:降低工作成本與管理成本目的五:提高工作效率
二、績效考核的設(shè)計思路
1、醍醐灌頂式: 從戰(zhàn)略目標(biāo)開始層層分解成各項關(guān)鍵成功因素。
2、精耕細作式:從企業(yè)的工作分析入手,對每一個工序進行分解。
3、前呼后應(yīng)式:不同的企業(yè)有自己不同的運營模式,針對運營模式建立企業(yè)的運營流程。
第二招:整合績效工具設(shè)計績效考核體系
一、常規(guī)使用的幾種績效考核工具:1、平衡計分卡(BSC)2、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI)3、全方位考核法360°4、平衡計分卡的特點
5、360°績效考核方法:
二、績效考核體系的設(shè)計策略:1、以平衡計分卡的角度設(shè)計績效考核體系2、用KPI/KRA的方法設(shè)計績效考核指標(biāo)3、以360°的思路設(shè)計定性指標(biāo)三、績效考核體系設(shè)計步驟:第一步:建立崗位管理和崗位說明書(見案例 2)第二步:優(yōu)化工作流程 (案例)第三步:設(shè)計具有激勵效應(yīng)的薪酬體系(案例)第四步:設(shè)計系統(tǒng)的績效考核制度第五步:根據(jù)崗位設(shè)計績效考核指標(biāo)(定量指標(biāo)\定性指標(biāo))第六步:完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流(作為績效考核的依據(jù))第七步:績效改進與績效面談
第三招:實施績效考核并不斷改進
績效實施與推行
1、如何有效地進行績效動員 2、為什么要進行績效動員? 3、動員大會的設(shè)計與組織 4、績效導(dǎo)入的方法選擇 5、樣板部門建設(shè)的技巧和方法 6、一般績效實施前員工的疑慮有哪些? 7、績效推行前的常見障礙 8、績效推行的四大密招二、如何進行績效面談
1、 如何保持內(nèi)部有效溝通 2、與上司溝通的技巧 3、平級溝通注意的事項 4、與下屬溝通的常見障礙 5、構(gòu)建良性溝通平臺:口頭、書面、會議的運用方法 6、績效面談的五種策略三、績效改進的方法
1、 經(jīng)營策略與績效改進 2、 改進指標(biāo)的設(shè)計 3、WHY的運用 4、如何建立改進指標(biāo)庫 5、改進指標(biāo)的導(dǎo)入方法
《三招搞定績效考核》所屬分類
人力資源
《三招搞定績效考核》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
薪酬設(shè)計培訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
《三招搞定績效考核》授課培訓(xùn)師簡介
謝炎
專業(yè)資歷:
市場營銷學(xué)士、
美國管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國品牌營銷學(xué)會理事
中國競爭情報協(xié)會理事
深圳市總工會講師團特聘講師
海南省市場營銷協(xié)會副秘書長、
中國策劃研究院高級研究員
中商國際管理研究院高級研究員。
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
☆曾兼任:
采納營銷國際機構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān),中國培訓(xùn)熱線高級咨詢師,以及眾行管理顧問公司、中國職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、益策(中國)學(xué)習(xí)機構(gòu)、清華大學(xué)、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)MBA課程班等機構(gòu)特聘講師與咨詢師等。
經(jīng)驗簡評
☆ 具備十多年著名企業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、六年營銷咨詢實操及深度營銷管理研究的收獲體驗、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,歷任海爾、蒂森(世界500強)、采納、羅蘭貝格等中國著名企業(yè)、世界500強企業(yè)及著名營銷咨詢策略機構(gòu)的營銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營銷咨詢高級顧問等職;是國內(nèi)為數(shù)不多的集營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和先進前沿營銷理論于一身的資深營銷專家。曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景,在中外著名公司擔(dān)任著營銷管理工作同時并接受了大量國外先進的系統(tǒng)營銷培訓(xùn),難能可貴的是他將西方先進的理念與國內(nèi)實際情況相接合并能加以靈活運用,由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營銷等方面都具有較強的經(jīng)驗和能力,使他在進入國際知名的管理咨詢公司后,開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供營銷培訓(xùn)與咨詢工作,他在營銷管理方面的豐富經(jīng)驗及精辟見解令人折服。
☆ 謝老師運用中西合璧的營銷工具及管理技術(shù),潛心多年摸索出一套適用中國本土企業(yè)的營銷價值創(chuàng)造體系,為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項營銷類咨詢顧問服務(wù),為近300家企業(yè)提供過營銷類專題培訓(xùn)服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、21世紀(jì)人才報、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā),利用務(wù)實的營銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實可行有效的營銷解決方案。
專精領(lǐng)域:
營銷管理體系診斷、營銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營銷績效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。