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杰出班組長管理技能訓(xùn)練 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
管理者綜合管理能力提升 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
高效管理者的五項修煉 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
高效溝通技巧 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
打造高績效團隊的四大技能 | 張若 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
知人知心的人際溝通技術(shù) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
“運籌帷幄”服務(wù)質(zhì)量分析能力提升課程 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
營業(yè)廳主動服務(wù)技巧提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
營業(yè)廳現(xiàn)場管理 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
疑難投訴處理與服務(wù)補救 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
全業(yè)務(wù)時期投訴處理技巧與服務(wù)補救 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
流程制度能力提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
客戶滿意度調(diào)研方法培訓(xùn) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
客戶類型快速判斷與應(yīng)答技巧提升培訓(xùn) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
客戶經(jīng)理重要客戶滿意度提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
驚喜感動服務(wù) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
基于服務(wù)利潤鏈的服務(wù)管理提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
基于服務(wù)藍圖的客戶滿意度提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
服務(wù)質(zhì)量分析能力提升課程 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
服務(wù)營銷與客戶感知 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
服務(wù)營銷協(xié)同 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
法律基礎(chǔ)知識 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
電話營銷技巧提升 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
電話溝通 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
MOT關(guān)鍵時刻管理——客戶投訴心理分析與應(yīng)對技巧 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
4G時代投訴處理技巧與服務(wù)補救 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
《服務(wù)促銷售》課程介紹 | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
“知禮明義”商務(wù)禮儀培訓(xùn) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 | ||
“運籌帷幄”服務(wù)管理理論及工具培訓(xùn) | 張昊 | 內(nèi)訓(xùn)課 |
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