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朱清心個人簡介

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朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師，并兼任廣東省教育促進(jìn)會培訓(xùn)專家委員會副秘書長、中國人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個崗位，熟悉電信運(yùn)營商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計并主講了《運(yùn)營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個崗位，熟悉電信運(yùn)營商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

朱清心主講課程

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1、《從專家到管理》
2、《高效團(tuán)隊建設(shè)》和《執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力》
3、《員工職業(yè)化塑造》
4、《壓力管理》
5、《3G體驗式銷售技能》
6、《媒體大客戶顧問式銷售技能》

授課風(fēng)格

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朱老師有豐富的教學(xué)理論和培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠有針對性地設(shè)計開發(fā)個性化的培訓(xùn)課程。并結(jié)合多年在不同企業(yè)的磨練，使培訓(xùn)課程不但能思路新穎全面，而且理論結(jié)合實(shí)際，具有系統(tǒng)性和可操作性。授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松，通過講、演、練的結(jié)合，將理論知識演繹的生動易懂，
學(xué)員的現(xiàn)場投入度極高。

服務(wù)過的客戶

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清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計并主講了《運(yùn)營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。

朱清心的內(nèi)訓(xùn)課課程

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